Étui de transport

Oui, jusqu'à 25kg au-dessus de l'espace central.

Basez-vous sur le poids combiné de vos chiens et la configuration du véhicule, pas seulement sur leur nombre. Sur une configuration banquette compatible et correctement soutenue, le ROC'RIDE est conçu pour les grands chiens et l'usage multi-chiens. Le support peut varier selon la largeur du siège et la géométrie de l'espace footwell — utilisez notre guide de compatibilité plutôt qu'un seul chiffre de poids universel.

Le ROC'RIDE utilise des sangles d'appui-tête et des ancrages de siège pour se fixer. Il faut des points d'ancrage d'appui-tête arrière utilisables pour l'installation standard. Si vos appuis-tête sont fixes, intégrés, de forme inhabituelle ou absents, envoyez-nous une photo avant de commander.

Non. La housse de transport contient la plateforme avec les renforts toujours en place.

Oui. Les propriétaires rapportent systématiquement que leur chien s'assoit et regarde par la fenêtre — plusieurs disent que c'est la première fois que leur chien peut le faire.

Un hamac classique pend entre les appuis-tête avant et arrière. Le ROC'RIDE a un fond rigide en panneaux sous le tissu Oxford 600D matelassé. Ces panneaux s'étendent sur l'espace footwell et créent une surface plate et soutenue, au lieu de laisser votre chien tomber dans le piège du hamac.

Les panneaux rigides sont conçus pour combler l'espace footwell arrière sur les configurations banquette compatibles. Les sangles d'appui-tête et les ancrages de siège maintiennent ensuite la surface en position pendant les mouvements de votre chien. Le bon maintien dépend toujours de la largeur et de l'espace du siège de votre véhicule.

La plateforme se fixe avec des sangles d'appui-tête réglables et des ancrages qui se glissent dans le pli du siège. Serrez bien les sangles et enfoncez complètement les ancrages lors de l'installation. Un réajustement peut être nécessaire en changeant de véhicule ou en déplaçant fortement les sièges avant.

Sur les configurations banquette compatibles, un côté peut être replié quand un passager a besoin du siège. Gardez toujours la ceinture du passager totalement accessible et suivez les instructions du constructeur de votre véhicule. Ne placez jamais le produit sur des places occupées, des ancrages de ceinture, ou des points de fixation de siège enfant.

Le temps varie selon le véhicule et s'il s'agit de la première installation. La première prend généralement moins de 5 minutes. Chaque installation suivante est plus rapide — notre record est sous la minute. La première installation inclut le placement des renforts rigides, l'ajustement des sangles d'appui-tête et le positionnement des ancrages. Une fois ajusté, vous pouvez retirer et réinstaller le ROC'RIDE sans sortir les renforts de la housse.

Pour l'entretien quotidien : aspirez poils et débris, puis essuyez avec un chiffon humide. Pour la boue ou l'humidité : retirez-le du véhicule et passez au jet d'eau. Pour un nettoyage en profondeur : retirez les renforts rigides et lavez la housse en machine, cycle froid délicat.

Le tissu Oxford 600D et le dos résistant à l'humidité sont conçus pour garder poils, boue, pattes mouillées et bave sur la housse amovible plutôt que sur votre sellerie. Les panneaux latéraux surélevés couvrent aussi les zones où les chiens s'appuient près des portières.

Oui, deux fentes pour ceinture. Une ceinture de sécurité chien est incluse avec chaque commande — attachez-la au harnais de votre chien, jamais à son collier.

La garantie 5 ans (bundle uniquement) couvre les déchirures dues à un défaut de fabrication pendant la période de couverture — on vous envoie un remplacement gratuit. Elle ne couvre pas la mastication, la mauvaise utilisation, la perte, le vol, ou l'usure cosmétique qui n'affecte pas la fonction du produit.

Envoyez-nous des photos du dommage, on vous expédie un remplacement gratuit.

Contactez-nous dans les 30 jours suivant votre achat pour lancer la procédure de retour. L'éligibilité, l'état du produit requis et les modalités de retour sont régis par notre politique de retour publiée.

Vérifiez d'abord le suivi, les articles du bundle peuvent parfois être expédiés séparément. Si un article inclus est manquant ou endommagé, écrivez-nous avec : votre numéro de commande, l'article concerné, et une photo claire si possible. Nous vérifierons le contenu de la commande et organiserons le remplacement éligible.